Kembali ke Turnitin Syarat & Ketentuan

Ketentuan Layanan Turnitin

Layanan: Cek Plagiarisme Turnitin Terakhir diperbarui: Agustus 2026
Ringkasan penting: Dengan melakukan order, kamu menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini, termasuk kebijakan refund yang berlaku. Baca seluruh halaman ini sebelum melakukan pembelian.
01
Definisi Layanan

Z STORE menyediakan layanan pemeriksaan dokumen melalui sistem Turnitin menggunakan opsi No Repository. Dokumen yang dikirimkan tidak akan disimpan ke dalam database repository Turnitin.

Hasil yang diberikan berupa laporan similarity yang menunjukkan persentase kesamaan teks dengan sumber-sumber yang ada di database Turnitin. Layanan ini bersifat informatif dan tidak menjamin kelulusan atau persetujuan dari institusi manapun.

Harga layanan: Rp 3.000 per pemeriksaan. Jika nomor WhatsApp diisi, terdapat tambahan Rp 200 untuk biaya notifikasi.

02
Tidak Ada Refund: File Tidak Dapat Diproses Turnitin
Tidak ada refund jika file gagal masuk ke sistem Turnitin karena hal tersebut murni berasal dari kondisi dokumen pengguna dan sistem Turnitin sendiri.

Beberapa kondisi yang dapat menyebabkan file gagal diproses oleh Turnitin antara lain:

  • Dokumen PDF terproteksi, terenkripsi, atau berisi konten yang tidak kompatibel
  • File terlalu kecil, terlalu singkat, atau tidak memenuhi syarat minimum Turnitin
  • Dokumen hanya berisi gambar tanpa teks yang dapat diekstrak
  • Format atau struktur internal file rusak atau tidak terbaca
  • Sistem Turnitin mengalami gangguan atau penolakan pada sisi mereka

Z STORE tidak memiliki kendali atas sistem internal Turnitin. Jika file ditolak atau gagal masuk karena faktor di atas, biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Pastikan dokumen memenuhi persyaratan sebelum melakukan order.

03
Tidak Ada Refund: Hasil Gagal Setelah Diulang 2 Kali
Tidak ada refund jika file hasil pemeriksaan masih gagal diproses setelah dilakukan pengulangan sebanyak 2 (dua) kali.

Dalam kondisi tertentu, sistem Turnitin dapat menghasilkan error atau laporan yang tidak lengkap meskipun file berhasil diinput. Z STORE akan melakukan pengulangan proses sebanyak maksimal 2 kali.

Jika setelah 2 kali pengulangan hasil masih gagal atau tidak dapat dihasilkan, biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Kondisi ini di luar kendali Z STORE dan merupakan keterbatasan dari sistem Turnitin itu sendiri.

04
Kondisi Refund yang Berlaku
Refund penuh diberikan jika hasil pemeriksaan tidak terkirim selama lebih dari 2 hari kerja dan keterlambatan tersebut disebabkan oleh kesalahan dari sistem Z STORE.

Refund hanya dapat diproses ke saldo akun Z STORE. Refund tidak akan diproses dalam bentuk transfer tunai atau uang kembali ke rekening bank.

Batas waktu komplain: 6 jam setelah file hasil dikirim. Komplain yang diajukan setelah batas waktu tersebut tidak akan dilayani dalam kondisi apapun.
05
Ketentuan Pembelian

Dengan melakukan pembelian atau menekan tombol "Order Sekarang", pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku dalam halaman ini.

  • Pengguna wajib memastikan file PDF yang diunggah dalam kondisi baik dan tidak terproteksi
  • Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran nomor WhatsApp yang diisi
  • Satu order berlaku untuk satu file pemeriksaan
  • Order yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan
  • Fitur tambahan, termasuk download digital receipt, tidak dijamin selalu tersedia (lihat bagian 07)
Membeli = Setuju. Tindakan melakukan pembayaran merupakan bentuk persetujuan yang sah terhadap seluruh ketentuan layanan ini.
06
Privasi dan Keamanan Dokumen

Z STORE berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dokumen yang diunggah. Dokumen hanya digunakan untuk keperluan pemeriksaan dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga.

Opsi No Repository memastikan dokumen tidak tersimpan ke database Turnitin, sehingga tidak akan muncul sebagai referensi di pemeriksaan lain di masa mendatang.

07
Fitur Tambahan dan Digital Receipt
Fitur tidak dijamin selalu tersedia. Fitur tambahan seperti download digital receipt dapat kami nonaktifkan dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Fitur download digital receipt dan fitur tambahan lainnya disediakan sebagai pelengkap layanan, bukan bagian dari hasil pemeriksaan utama. Ketersediaannya bergantung pada sistem Z STORE.

  • Z STORE dapat mengaktifkan, menonaktifkan, mengubah, atau menghapus fitur tambahan sewaktu-waktu
  • Penonaktifan dapat dilakukan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Tidak tersedianya fitur tambahan tidak mengurangi layanan utama, yaitu pengiriman laporan hasil pemeriksaan
  • Tidak tersedianya fitur tambahan bukan dasar untuk pengajuan refund maupun komplain

Dengan melakukan order, pengguna menyetujui ketentuan ini.

Dengan melakukan order, kamu menyetujui seluruh ketentuan ini.
Jika ada pertanyaan, hubungi support kami sebelum melakukan pembelian.
Mengerti, Lanjut Order